İyi Uyku tarafından satılan ürünler MNG Kargo ile adresinize teslim edilir. Mağazamızdaki diğer satıcılar ürünlerini kendi anlaşmalı kargoları ile gönderirler. Eğer ürününüzün satıcısı İyi Uyku değilse, ürünleri iade ve değişim için satıcı adresinize size gelen kargo firmasını kullanarak göndermelisiniz.

Ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satışı olabilecek ürünleri koşulsuz şartsız 15 gün içerisinde bize iade edebilirsiniz. İade için kargonuzla birlikte size gelen faturanızın altına ürünü iade etmek istediğinizi bildirin, tarih atıp imzalayıp. Kargo şubesinde karşı ödemeli olarak gönderin. Ürün bizim veya satıcımızın elimize ulaştıktan sonra hangi yöntemle ödeme yaptıysanız yine aynı yöntemle ücretin tamamını size iade edeceğiz.

Uçucu yağlar, çay gibi ürünlerin ambalajı açılmışsa iadesi kabul edilmez. Kulak tıkacı, göz bandı gibi ürünlerde kişiye özel ve hijyenik ürünler olduğu için iadeyi kapsamamaktadır.